Política de privacidad específica del estado
Bridgestone Americas Tire Operations, LLC (denominada en este documento “BATO”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) cree firmemente en el mantenimiento de la privacidad de la Información personal que recopilamos de las personas que visitan nuestro Sitio o usan nuestro Servicio (según las definiciones de cada término en este documento). Queremos que comprenda cómo y por qué recopilamos, usamos y divulgamos Información personal de su persona a través de nuestro Sitio y Servicio. En esta Política de privacidad, se brinda información sobre nuestras prácticas y nuestros procedimientos en relación con la información que recopilamos a través de nuestro Sitio y Servicio. Esta Política de privacidad en relación con nuestros Términos de uso se ha incorporado en su totalidad en dichos Términos de uso y se proporciona en https://www.firestonetire.com/es/support/terms-of-use (los “Términos de uso”). Debido a que internet es un medio en evolución, es posible que debamos modificar nuestra Política de privacidad en algún momento, en cuyo caso publicaremos la Política de privacidad modificada en este sitio web y actualizaremos la fecha anterior de “Última actualización” para indicar la fecha de las modificaciones.
Al continuar usando el Sitio o el Servicio o al proporcionarnos su Información personal después de que publiquemos dichas modificaciones, acepta la Política de privacidad modificada. Si usa el Sitio o Servicio como parte de una organización o empresa, declara y garantiza que tiene la autoridad correspondiente para vincular a dicha organización o entidad a los términos y condiciones de esta Política de privacidad, y cualquier referencia a “usted” en este documento incluirá a dicha organización o entidad. Los términos en mayúscula que no se definan en este documento deben interpretarse de acuerdo con lo que se establece en nuestros Términos de uso.
Última actualización: 30 de diciembre de 2022
1. Definiciones.
2. Resumen.
En esta Política de privacidad, se le informa sobre lo siguiente:
· La Información personal que recopilamos sobre usted.
· Cómo recopilamos la Información personal sobre usted.
· Cómo usamos su Información personal.
· Nuestros procedimientos de seguridad en relación con su Información personal.
· Nuestras comunicaciones con usted.
· Su obligación de proporcionar Información personal precisa y de corregir imprecisiones en la Información personal que nos proporcione.
· Cualquier modificación o actualización de esta Política de privacidad.
3. Información que recopilamos sobre usted.
3.1 Información personal. Cuando registre su Cuenta de BATO, deberá proporcionar determinada Información personal para poder crear una Cuenta de BATO y usar el Servicio. No recopilamos Información personal de usted, a menos que proporcione de forma voluntaria Información personal durante el proceso de registro de la Cuenta de BATO o cuando, de otro modo, acceda al Servicio o lo uses. Al proporcionar su Información personal a BATO, acepta expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información por nuestra parte, tal como se describe en esta Política de privacidad. Usaremos la Información personal para verificar su identidad, según lo exijan las Leyes aplicables que rigen el Servicio.
3.2 Información de sitios de terceros. Con el fin de mostrarle información o facilitar su acceso al Servicio, así como su uso, podemos recopilar, en su nombre, otra Información personal de sitios web de terceros que vincule a su Cuenta de BATO a través del Servicio.
3.3 Información recopilada a través de cookies y balizas web. Usamos diversas tecnologías para recopilar información, lo cual pude incluir enviar cookies a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son archivos de datos pequeños que un sitio web almacena en su disco duro o en la memoria de un dispositivo. Entre otras funciones, las cookies sirven para corroborar la integridad del proceso de registro e inicio de sesión, para conservar sus preferencias y configuraciones de la cuenta, y para ayudar en la evaluación y compilación de estadísticas agregadas sobre la actividad del usuario. También podemos recopilar información a través de balizas web. Las balizas web son imágenes electrónicas que se pueden usar en nuestro Servicio o nuestros correos electrónicos. Podemos usar balizas web para enviar cookies, contabilizar visitas, comprender el uso y determinar si un correo electrónico se ha abierto y si se ha actuado en consecuencia.
3.4 Información técnica y de navegación. Podemos recopilar información sobre el tipo de explorador de su computadora, la dirección de protocolo de Internet, las páginas visitadas, las preferencias de ubicación, los números de identificación relacionados con sus dispositivos personales, la marca de fecha y hora de transacciones, el tiempo promedio que pasa en nuestro Sitio y otras interacciones con los Servicios. Esta información se puede usar, por ejemplo, para advertirle sobre problemas de compatibilidad de software o se puede analizar para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web.
3.5 Adobe Marketing Cloud Device Cooperative. Participamos en Adobe Marketing Cloud Device Cooperative para comprender mejor cómo usa el Sitio (incluido el sitio web y la aplicación móvil) en sus distintos dispositivos y para ofrecerle promociones personalizadas. Para ver más información sobre cómo Adobe hace esto y para administrar sus opciones de privacidad en relación con la vinculación de dispositivos, haga clic aquí: https://cross-device-privacy.adobe.com.
4. Cómo usamos su Información personal.
Podemos usar la Información personal que nos proporcione según sea necesario (i) para proporcionarle el Servicio, (ii) para responder a sus consultas sobre el Servicio o brindarle actualizaciones en relación con el Servicio, y (iii) para ofrecerle o sugerirle otros productos, servicios u ofertas promocionales que consideremos que podrían interesarle. Podemos proporcionar su Información personal a proveedores de servicios externos según sea necesario para proporcionarle el Servicio. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios externos pueden usar la Información personal que proporcione para llevar a cabo corroboraciones. Podemos utilizar su Información personal para mejorar y personalizar el Servicio y cualquier otro servicio relacionado, incluidos los productos y servicios futuros que podamos ofrecerle. Si anonimizamos su información o recibimos información personal anonimizada de un tercero, nos comprometemos a mantener y utilizar dichos datos anonimizados sin intentar volver a identificar los datos personales.
5. Cómo compartimos su Información personal.
Podemos compartir la Información personal sobre usted en las siguientes circunstancias:
Con su consentimiento y aprobación que proporcione al usar el Servicio, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores de servicios externos de confianza, según sea necesario para permitir que dichos proveedores respalden nuestra prestación del Servicio.
En relación con cualquier fusión, venta de acciones o bienes de BATO, financiamiento, adquisición, desinversión o disolución de nuestra empresa, ya sea de forma total o parcial, o durante la negociación de lo anterior.
Para enviarle cualquier advertencia, comunicación o aviso administrativos pertinentes a su uso del Servicio.
Para responder a citaciones, órdenes judiciales o procedimientos jurídicos.
Para mejorar nuestro Sitio o el Servicio.
Para investigar o prevenir infracciones de nuestros Términos de uso, actividades ilegales, presuntos fraudes o situaciones que impliquen posibles amenazas a los derechos legales o a la seguridad física de cualquier persona, o a la seguridad de nuestro Sitio o Servicio, así como para defendernos contra lo anterior o tomar otras medidas en relación con ello.
Los datos que no permitan la identificación personal o los datos anónimos pueden combinarse con los datos de otros usuarios y de otras fuentes de datos, y se pueden recopilar y compartir con socios o con fines de comercialización.
Para responder a reclamos de publicaciones u otro contenido que infrinja los derechos de terceros.
En caso de emergencia, para proteger la salud y seguridad de los usuarios de nuestro Sitio o del público general.
Según lo exija la Ley aplicable.
6. Para residentes de Virginia
Solicitudes de derechos
Como residente de Virginia, puedes ejercer ciertos derechos que se te otorgan en virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (Virginia Consumer Data Protection Act, VCDPA). Puede ejercer el derecho a: (1) confirmar si estamos tratando o no sus datos personales y a acceder/obtener una copia de dichos datos personales; (2) corregir inexactitudes en sus datos personales recopilados por nosotros; (3) eliminar datos personales recopilados por nosotros; y (4) obtener una copia de sus datos personales en un formato portátil y fácilmente utilizable que le permita transmitir los datos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud utilizando la siguiente dirección de correo electrónico o llamando al siguiente número: privacy@bfusa.como o al (888) 928-0287. Como residente de Virginia, también puede ejercer el derecho de excluirse del tratamiento de sus datos personales con los siguientes fines: (i) publicidad dirigida, (iii) venta de datos personales; o (iii) elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, haga clic en el siguiente enlace: Mis derechos de privacidad.
No discriminación
No le discriminaremos, en su calidad de residente de Virginia, por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la VCDPA. Esto significa que no le denegaremos bienes o servicios, no le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni le proporcionaremos un nivel diferente de calidad de bienes y servicios si ejerce sus derechos en virtud de la VCDPA.
7. Señales “Do Not Track (DNT)” del explorador.
Las señales Do Not Track (“DNT”) [No realizar seguimiento] son una configuración opcional del explorador que le permite establecer sus preferencias con respecto al seguimiento por parte de anunciantes y terceros. Actualmente, ni el Sitio ni el Servicio reconocen ni toman ninguna medida automatizada en respuesta a las señales “Do Not Track” del explorador.
8. Sitios web y plataformas de redes sociales.
Cualquier envío de información, comunicación o material de cualquier tipo o naturaleza a nuestro Sitio o Servicio que haga mediante el uso de la integración con las redes sociales (incluidos, entre otros, cualquiera de nuestros sitios web o perfiles que se incluyen en sitios web o plataformas de redes sociales, como Facebook o Twitter) a través de correo electrónico, publicaciones, mensajes, cargas, descargas o de otro modo (colectivamente, un “Envío”) será bajo su propio riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de cualquier sitio web o plataforma de redes sociales y, por lo tanto, no somos responsables de ninguno de sus Envíos en dichos sitios y plataformas. Al acceder a cualquier parte del Sitio o Servicio incluido en un sitio web o plataforma de redes sociales, o al usar cualquier parte de estos, declara y nos garantiza que ha revisado la política de privacidad y los términos de uso correspondientes de dicho sitio web o plataforma, y que cumplirá todas las disposiciones que se incluyan en dichos documentos.
Además, si cualquier parte del Sitio o Servicio ofrece un tablero de mensajes o cualquier otra plataforma o función interactiva de naturaleza social o pública en un sitio web que nosotros administremos de forma directa, tenga en cuenta que estas áreas pueden permitirle publicar de forma pública y compartir con otros usuarios determinados mensajes, contenido u otra información (p. ej., historias, fotografía, ingredientes, consejos, etc.). Aunque podemos tomar determinadas precauciones para proteger a las personas que usan estas áreas de nuestro Sitio o Servicio, le recomendamos que actúe con prudencia al brindar Información personal en dichos foros públicos. La información que publique puede ser recopilada y usada por personas desconocidas. No podemos garantizar la privacidad ni la seguridad de estas áreas y, por lo tanto, no somos responsables de la información que decida publicar. Debe hacer uso de estas funciones plenamente bajo su propio riesgo.
9. Información recopilada sobre niños.
Estamos muy comprometidos con preservar la privacidad en línea de todos los visitantes de nuestro Sitio, incluidos los niños. Nuestro Sitio y Servicio están destinados a su uso solo por parte de personas mayores de 18 años y nuestros Términos de uso prohíben expresamente el acceso al Sitio o Servicio, así como su uso, por parte de cualquier persona menor de 18 años. En consonancia con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, no recopilaremos a sabiendas ninguna información de niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, debes pedirles a tus padres o a un tutor que te ayuden a usar el Sitio o Servicio.
10. Correo electrónico.
Apreciamos sus preguntas y comentarios sobre nuestro Sitio o Servicio, así como sus mensajes de correo electrónico a las casillas de correo que figuran en nuestro Sitio. Compartiremos sus mensajes con las personas de nuestra organización que estén más capacitadas para abordar los problemas que se incluyan en su mensaje. Conservaremos una copia de su mensaje hasta que hayamos tenido la oportunidad de abordar sus inquietudes. Podemos guardar su mensaje durante un determinado período o eliminarlo, pero su dirección de correo electrónico no se usará para ningún otro fin.
11. Confidencialidad y seguridad.
El acceso a la Información personal que se recopile sobre usted a través del Servicio se limita a nuestros empleados, los empleados de nuestras afiliadas, nuestros proveedores de servicios externos de confianza y autorizados, y a cualquier otra persona que necesite conocer dicha información para proporcionarle el Servicio o llevar a cabo nuestras actividades comerciales regulares. Si bien ningún sitio web puede garantizar plena seguridad, contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales adecuadas para proteger la Información personal sobre usted que se recopila a través del Sitio o Servicio. Protegemos nuestras bases de datos mediante diversas medidas físicas, técnicas y procedimentales, y limitamos el acceso a su información a personas autorizadas. También les informamos a todos los empleados de BATO acerca de su responsabilidad de proteger los datos de los clientes y les proporcionamos directrices adecuadas para que respeten los estándares de ética empresarial y las políticas de confidencialidad de BATO. Si bien implementamos estas medidas de seguridad, así como otras medidas de seguridad para el Servicio, tenga en cuenta que no siempre es posible garantizar plena seguridad. No podemos garantizar que las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger la Información personal nunca se superen o fallen, ni que dichas medidas siempre sean suficientes o efectivas.
12. Elección/exclusión.
Puede excluirse para que no usemos su Información personal para contactarnos con usted con determinados fines comerciales. Los usuarios que ya no deseen recibir nuestras comunicaciones promocionales pueden comunicarse con nosotros por correo electrónico para que se les elimine de nuestras listas. Asegúrese de incluir cualquier información de contacto que desee que eliminemos de nuestra lista de contactos para fines promocionales, incluidas sus direcciones físicas, números de teléfono y direcciones de correo electrónico (si usa más de una dirección de correo electrónico, envíe su correo electrónico de exclusión desde cada una de sus direcciones de correo electrónico). Si recibe boletines en línea o comunicaciones promocionales similares por correo electrónico de parte nuestra, siempre se le dará la opción de “cancelar la suscripción” y dejar de recibir más comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte en cualquier momento. Su elección de no recibir materiales promocionales y de comercialización no nos impedirá que le enviemos correspondencia, ya sea por correo electrónico o por otros medios, con respecto a su relación comercial existente o pasada con nosotros (p. ej., cualquier compra de nuestros productos o el uso de nuestro Servicio, o respuestas a solicitudes de información que nos envíe a través de un Servicio o por otros medios). Además, podemos continuar usando información anonimizada con el fin de mantener y mejorar nuestro Servicio.
Si desea dejar de recibir cualquier comunicación de nuestra parte o si su información de identificación personal cambia (como su código postal, número de teléfono, correo electrónico o dirección postal), puede corregirla, actualizarla o borrarla/desactivarla en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@bfusa.com.
13. Enlaces a otros sitios.
Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a otros sitios y páginas web que no controlemos. No podemos asumir la responsabilidad por las prácticas de privacidad de cualquier sitio o página web que no esté bajo nuestro control y no respaldamos ninguno de estos sitios o páginas web, los servicios o productos que se describen u ofrecen en dichos sitios o páginas, ni ningún contenido de dichos sitios o páginas.
NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE Y RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA MANERA EN QUE DICHOS TERCEROS RECOPILAN, ALMACENAN, USAN O DIVULGAN SU INFORMACIÓN PERSONAL.
14. Uso de cookies y otras herramientas de recopilación de datos
Una cookie es información que un servidor web puede almacenar en su computadora cuando visita un sitio web. Los sitios web suelen usar cookies para mejorar la experiencia del usuario y no se conoce ningún caso de transmisión de virus informáticos o ningún otro daño a su computadora debido al uso de cookies. Muchas cookies solo se almacenan durante la sesión o visita del sitio web. Otras pueden tener una fecha de vencimiento o pueden almacenarse en su computadora hasta que las elimine.
Podemos usar cookies con distintos fines, por ejemplo, mantener la continuidad durante la sesión de un usuario; recopilar datos sobre el uso de nuestro Servicio con fines de investigación y otros fines; almacenar sus preferencias para determinados tipos de ofertas informativas y comerciales; o almacenar un nombre de usuario o número de identificación cifrado para que no tenga que proporcionar dicha información cada vez que acceda a nuestro Servicio. Actualmente usamos o prevemos el uso de proveedores de servicios externos para recopilar datos sobre el uso de nuestro Servicio y con fines de comercialización. Estos servicios de terceros pueden implementar o conservar cookies que están fuera de nuestro control. Debido a que la tecnología de Internet está en cambio constante, podemos discontinuar el uso de los servicios de dichos proveedores en cualquier momento o implementar nuevos servicios de terceros para proporcionar las mismas funcionalidades o funcionalidades similares o adicionales.
15. Proveedores de servicios externos.
BATO puede compartir su información personal (a) con sus afiliadas; y (b) con proveedores de servicios externos que brindan servicios en nombre de BATO, exclusivamente a los efectos de proporcionar esos servicios. BATO utiliza al proveedor de servicios externo para mejorar el desempeño en línea o para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet y, en ocasiones, en el Sitio. También pueden recopilar información anónima sobre sus visitas al Sitio y su interacción con nuestros productos y servicios. Pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio para desencadenar interacciones en tiempo real, personalizar este Sitio o mejorar su perfil.
16. Correos electrónicos promocionales
En ocasiones, podemos enviarle correos electrónicos con ofertas promocionales relacionadas con su uso del Sitio o el Servicio. Si desea dejar de recibir dichos correos electrónicos, haga clic en el enlace “Cancelar suscripción” que se encuentra al final del correo electrónico y siga las instrucciones para cancelar la suscripción. Bríndenos un período razonable para que podamos cumplir con su solicitud, ya que algunas promociones pueden estar en curso. También podemos usar su Información personal para notificarlo sobre cualquier promoción o concurso en el que decida participar a través del Sitio o Servicio.
17. Cambios en su Información personal
Si desea actualizar la información personal que nos proporcionó o corregir cualquier Información personal inexacta que nos proporcionó, puede actualizar o corregir dicha información a través de su cuenta. O bien, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@bfusa.com para solicitar que se corrija su Información personal. Es el único responsable de actualizar su Información personal y garantizar su exactitud, así como de avisarnos si existe alguna información inexacta.
18. Derechos de privacidad de los residentes de California
En virtud de la legislación de California, los residentes de California pueden excluirse de la divulgación de Información personal sobre ellos a terceros para fines de comercialización. Si desea que no divulguemos información a otras empresas para fines de comercialización, comuníquese con nosotros mediante una de las maneras que se describen en la sección “Información de contacto” a continuación. De conformidad con la Sección 1798.83 del Código civil de California, los residentes de California tienen el derecho de solicitar a una empresa, con la cual hayan establecido una relación comercial, determinada información en relación con los tipos de Información personal que las empresas comparten con terceros para fines directos de comercialización por parte de dicho tercero, así como las identidades de los terceros con los que la empresa haya compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Para solicitar una copia de dicha información, comuníquese con nosotros a través de uno de los medios que se describe en la sección “Información de contacto” a continuación y le responderemos dentro de los 30 días, según lo que exige la ley. La legislación de California también exige que divulguemos cómo respondemos a las señales “Do Not Track” de su explorador web o a otros mecanismos que le permitan hacer elecciones con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo o en diferentes servicios en línea o sitios web de terceros. También debemos divulgar si otras partes pueden recopilar información de identificación personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando use el Servicio. Podemos usar terceros, como publicistas de redes y proveedores de intercambio publicitario, para publicar anuncios en Internet, y podemos usar proveedores externos de servicios de analítica para evaluar y obtener información, para terceros o para nosotros, sobre el uso de estos anuncios en los sitios de terceros, así como sobre las visualizaciones de los anuncios y de nuestro contenido. Los terceros pueden ofrecerle la opción de que se recopile o no su información para dicho fin.
19. Uso del servicio fuera de los Estados Unidos
Si accede al Servicio o lo usa de otro modo fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información se puede transferir a los Estados Unidos, así como almacenar o procesar allí, donde se encuentran nuestros servidores y donde se opera nuestra base de datos central. Es posible que leyes sobre protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países no sean tan exhaustivas como las de su país, pero le podemos asegurar que tomamos medidas para proteger su privacidad. Al acceder al Servicio o usarlo de otro modo, reconoce y acepta que tenemos el derecho expreso de transferir su información a través de jurisdicciones y fronteras internacionales a nuestras instalaciones y a los terceros con los que la compartimos, según lo que se describe en esta Política.
20. Actualizaciones de la Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para que refleje los cambios en nuestras prácticas en relación con la Información personal. Si nuestra Política de privacidad se modifica de forma significativa, por lo general les notificamos al respecto a nuestros usuarios a través de la publicación de un aviso sobre dicha modificación en una sección distinta de esta Política de privacidad, para que tengan conocimiento de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos. Los usuarios tendrán la oportunidad de excluirse de cualquier cambio en relación con el uso de su información. Sin embargo, si los usuarios se han excluido de todas las comunicaciones con el Servicio, no recibirán un aviso y su Información personal no se usará ni divulgará de esta nueva manera.
Si desea comunicarte con BATO, use la información de contacto que se encuentra en nuestro sitio web o use la información a continuación:
Llame al: 1 (816) 492-2038
Dirección:
Bridgestone Americas, Inc.
200 4th Avenue S.
Nashville, TN 37201
Correo electrónico: privacy@bfusa.com
