MANUALES COMPLETOS DE LA GARANTÍA

Lee estos manuales sobre mantenimiento de llantas, seguridad y garantía para garantizar un desempeño óptimo de tus llantas Bridgestone, Firestone o de otra marca asociada.

Manuales de mantenimiento y seguridad

MANUAL DE LLANTAS, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS EE. UU. (INGLÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

MANUAL DE LLANTAS, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD DE CANADÁ (INGLÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

MANUAL DE LLANTAS, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD DE CANADÁ (FRANCÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

Manual de la garantía (general)

DETALLES DE LA GARANTÍA DE LOS EE. UU. (INGLÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2024) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2022) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

DETALLES DE LA GARANTÍA DE CANADÁ (INGLÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2022) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

DETALLES DE LA GARANTÍA DE CANADÁ (FRANCÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2022) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

Manual de la garantía (llantas del equipo original)

DETALLES DE LA GARANTÍA DE EQUIPO ORIGINAL DE EE. UU./CANADÁ (INGLÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

DETALLES DE LA GARANTÍA DE EQUIPO ORIGINAL DE CANADÁ (FRANCÉS)

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

Manual de la garantía (específico para clientes)

DETALLES DE LA GARANTÍA DE COSTCO DE EE. UU (INGLÉS)

(Para llantas compradas el 1.° de enero de 2022 o luego de esta fecha) [PDF]

(Para llantas compradas antes del 1.° de septiembre de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de septiembre de 2020) [PDF]

DETALLES DE LA GARANTÍA DE COSTCO DE CANADÁ (INGLÉS)

(Para llantas compradas el 1.° de enero de 2022 o luego de esta fecha) [PDF]

(Para llantas compradas antes del 1.° de septiembre de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de septiembre de 2020) [PDF]

DETALLES DE LA GARANTÍA DE COSTCO DE CANADÁ (FRANCÉS)

(Para llantas compradas el 1.° de enero de 2022 o luego de esta fecha) [PDF]

(Para llantas compradas antes del 1.° de septiembre de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de septiembre de 2020) [PDF]

DETALLES DE LA GARANTÍA DE LLANTAS CON DESCUENTO

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2022) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2021) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2020) [PDF]

(Para llantas compradas luego del 1.° de enero de 2019) [PDF]

Garantía limitada Gold Pledge

La garantía limitada Gold Pledge cubre todas las llantas marca Firestone para vehículos de pasajeros y camiones ligeros, excepto las llantas de repuesto de invierno y de “uso temporal”. Las llantas cubiertas por la garantía limitada Gold Pledge se reemplazarán por llantas nuevas equivalentes sin cargo o a un precio prorrateado si las llantas son inutilizables por cualquier motivo que sea responsabilidad del fabricante, en virtud de las siguientes condiciones:

• El plazo para el reemplazo de llantas gratuito se extiende hasta (a) 3 años a partir de la fecha de compra (se requiere la fecha del comprobante de compra) o hasta (b) 4 años a partir de la fecha de fabricación de la llanta, sin la fecha del comprobante de compra. Durante este período, se reemplazará la llanta sin costo alguno (incluida la instalación y el balanceo). Es posible que debas pagar los impuestos correspondientes, el costo de los vástagos de las válvulas y tarifas de eliminación.
• Después de que transcurra el plazo para el reemplazo de llantas gratuito, la cobertura se extenderá hasta (a) 5 años a partir de la fecha de compra (se requiere la fecha del comprobante de compra) o hasta (b) 6 años a partir de la fecha de fabricación de la llanta, sin la fecha del comprobante de compra. Durante este período, se reemplazará la llanta, pero deberás pagar un precio prorrateado. Para determinar el precio de reemplazo, se multiplica el porcentaje del desgaste de la banda de rodadura por el precio de venta actual del DISTRIBUIDOR correspondiente a las llantas de reemplazo. Es posible que se sumen al precio de reemplazo los impuestos y las tarifas de montaje, balanceo y eliminación correspondientes, así como otros cargos de servicio.
• La llanta no debe estar desgastada a una profundidad de 2/32 pulgadas (1.6 mm) o menos de la banda de rodadura original restante (es decir, no debe estar desgastada hasta la parte superior de los indicadores incorporados en los surcos de la banda de rodadura).
• Se aplican exclusiones, como se indica en la sección "Lo que no cubre esta garantía limitada”. Consulta el Manual completo de la garantía para obtener más información.

Llantas de repuesto de invierno y de uso temporal (todos los sitios web)

Una llanta de repuesto de invierno o de “uso temporal” Firestone se reemplazará por una nueva equivalente por un precio de compra prorrateado si la llanta se vuelve inutilizable por cualquier motivo que sea responsabilidad del fabricante en virtud de las siguientes condiciones:

• No existe un período de reemplazo sin cargo.
• La cobertura se extiende hasta un máximo de 5 años desde la fecha de compra (se requiere la fecha del comprobante de compra). Si no se cuenta con la fecha del comprobante de compra, se extiende hasta 6 años desde la fecha de fabricación de la llanta. Durante este período, la llanta se reemplazará a un precio prorrateado. Para determinar el precio de reemplazo, se multiplica el porcentaje del desgaste por el precio de venta actual del DISTRIBUIDOR correspondiente a las llantas de reemplazo. Es posible que se sumen al precio de reemplazo los impuestos y las tarifas de montaje, balanceo y eliminación correspondientes, así como otros cargos de servicio.
• La llanta no debe estar desgastada a una profundidad de 2/32 pulgadas (1.6 mm) o menos de la banda de rodadura original restante (es decir, no debe estar desgastada hasta la parte superior de los indicadores incorporados en los surcos de la banda de rodadura).
• Se aplican exclusiones, como se indica en la sección "Lo que no cubre esta garantía limitada”. Consulta el Manual completo de la garantía para obtener más información.

Garantía de millaje limitada

Si una llanta cubierta por la garantía limitada de millaje complementaria se desgasta de manera uniforme a lo largo de la banda de rodadura y hasta los indicadores de desgaste (2/32 pulgadas [1.6 mm]) durante su millaje cubierto establecido (según lo que indique el odómetro del vehículo), la llanta se reemplazará por una nueva equivalente a un precio prorrateado en virtud de las siguientes condiciones:

• No existe un período de reemplazo sin cargo.
• La garantía limitada de millaje complementaria para el millaje que se indica solo cubre las llantas para vehículos de pasajeros y camiones ligeros que se enumeran en esta sección.
• La cobertura solo se aplica al comprador original y siempre que las llantas permanezcan montadas en el vehículo, lo cual se describe en la sección “Identificación del cliente” de este manual.
• La cobertura se extiende hasta un máximo de 5 años desde la fecha de compra (se requiere la fecha del comprobante de compra). Durante este período, la llanta se reemplazará a un precio prorrateado.
• Para determinar el precio de reemplazo, se multiplica el porcentaje del millaje cubierto obtenido por el precio de venta actual del DISTRIBUIDOR correspondiente a las llantas de reemplazo. Es posible que se sumen al precio de reemplazo los impuestos y las tarifas de montaje, balanceo y eliminación correspondientes, así como otros cargos de servicio.
• Las llantas que se utilizan para el servicio comercial y las llantas del equipo original de vehículos nuevos no cuentan con una garantía de millaje.
• Se aplican exclusiones, como se indica en la sección "Lo que no cubre esta garantía limitada”. Consulta el Manual completo de la garantía para obtener más información.

Ajustes cubiertos por la garantía

Los ajustes de llantas solo se realizarán en una tienda minorista autorizada. Los ajustes de llantas run-flat Firestone solo se realizarán en una tienda minorista de llantas de run-flat certificada de Firestone. Accede a nuestro Buscador de tiendas para encontrar un minorista autorizado de Firestone cercano. Para encontrar minoristas de llantas run-flat certificados de Firestone, también puedes llamar al número gratuito 1-877-BFS-4RFT.

Detalles de la garantía de la llanta

• Las llantas Firestone vienen con una garantía limitada del fabricante que cubre las llantas nuevas para vehículos de pasajeros y camiones ligeros nuevos de las marcas BRIDGESTONE, FIRESTONE, FUZION y PRIMEWELL.
• Los términos y condiciones de esta garantía limitada se encuentran disponibles en línea en Garantías de llantas | Llantas Firestone.
• Además, puedes obtener una copia impresa de los términos y condiciones de esta garantía limitada, sin costo alguno, llamando al 1-800-847-3272 o enviando una solicitud por escrito, que incluya la dirección del remitente, por correo de primera clase a 201 Bridgestone Parkway, Suite B, Lebanon, TN 37090.